Conectar con los consumidores es uno de los objetivos más anhelados por las empresas que buscan comunicar sus valores y ser más relevantes para sus clientes. Para lograr este propósito, las marcas realizan un gran esfuerzo de comunicación, algunas veces con bajos resultados porque desconocen quiénes son sus consumidores y, además, carecen de una estrategia de contenido. Como resultado, los esfuerzos se diluyen en un océano de marcas que intentan ser significativas, lo que se traduce en una pérdida de tiempo y recursos, causando frustración en las empresas. ¿Cómo puede […]